Adatvédelmi nyilatkozat

A weboldal használata közbeni adatvédelem és az adatbiztonság nagyon fontos számunkra, és azt szeretnénk, hogy Ön internetes oldalaink használata közben biztonságban érezze magát. Ezért tájékoztatjuk most arról, hogy weboldalunk látogatásakor milyen személyes adatokat gyűjtünk be Önről, és milyen célra használjuk fel azokat.

Mivel a jogszabályok változásai, vagy a belső folyamatok módosulásai következtében szükségessé válhat az adatvédelmi nyilatkozat kiigazítása, arra kérjük, hogy rendszeresen olvassa el ezt az adatvédelmi nyilatkozatot.

1 Érvényességi terület

Ez az adatvédelmi nyilatkozat a WienTourismus interneten elérhető kínálatára vonatkozik, amely a www.wien.info, www.vienna.info, www.vienna.convention.at, www.wien-bild.at, www.weiyena.info domainnevek és a különböző aldomainok (a következőkben: „weboldalunk") segítségével hívható le.

2 Felelős

A személyes adatoknak az általános adatvédelmi rendelet (a továbbiakban: ÁAR) 6. cikke értelmében történő gyűjtéséért, feldolgozásáért és felhasználásáért a Wiener Tourismusverband, Invalidenstraße 6, 1030 Bécs, e-mail: info@wien.info (a továbbiakban „WienTourismus“, vagy „mi“) a felelős.

3 Mik a személyes adatok?

A személyes adatok olyan információk, amelyek segítségével Önre vonatkozó személyi vagy tárgyi körülményeket (például név, cím, telefonszám, e-mai cím) lehet megtudni. Azok az információk, amelyek nem (vagy csak túlzottan nagy erőfeszítések árán) köthetők személyéhez, például az információk anonimizálása következtében, nem tekintendők személyes adatoknak.

4 Automatikus adatgyűjtés

A weboldalunk nagy része személyes adatok közlése nélkül használható.

Műszaki okokból többek között a következő felhasználási adatokat gyűjtjük be. Ezeket a felhasználó webböngészője továbbítja a WienTourismus felé:

a böngésző típusa és verziószáma;
a használt operációs rendszer;
a weboldal, ahonnan a felhasználó weboldalunkat meglátogatja (Referrer URL);
a felhasználó által meglátogatott weboldal;
a lehívás dátuma és időpontja;
a felhasználó számítógépének Internetprotokoll (IP) címe.

Ezeket az adatokat az esetleg közölt felhasználói adatoktól külön tároljuk, és statisztikai célból kiértékeljük. Itt műszaki problémák elhárításáról és teljesítmény-javításokról van szó, amelyek soha nem hozhatók kapcsolatba a felhasználó személyével.

4.1 Cookie-k használata weboldalunk szolgáltatásainak igénybevételéhez

A WienTourismus weboldalunk szolgáltatásainak lebonyolításához, valamint információközvetítés céljából cookie-kat használ. Ezek segítségével ismerheti fel a WienTourismus, ha ugyanaz a felhasználó többször is igénybe veszi a weboldalunk kínálatát. Tárolásra kerül a sütik használatához való hozzájárulás (cookie dialógus) mellet a választott nyelv-beállítás (I18N_LANGUAGE), a felméréseken való részvételre való hajlandóság (survey-ID), valamint egy adott oldal értékelése (rate_ID). Ezek a sütik legfeljebb egy évig érvényesek. Szükséges a sütik használata a myVienna (wieninfo.user.myvienna) útiterveinek elkészítéséhez és tárolásához. A felhasználó azonosító kódolt ID-ként kerül tárolásra, és a böngészőben 30 napig érvényes. Ugyanígy kódolt ID-ként tároljuk a Vienna Experts Club-nál (International) használt felhasználónevét, a felhasználó azonosítását szolgáló süti (vecclub) 30 napig érvényes a böngészőjében.

A weboldalunk használatával Ön kifejezi hozzájárulását adatainak az előbb leírt módon történő begyűjtéséhez, és a fennebb megnevezett célú felhasználásához. A meglévő sütiket törölheti böngészőjéből (például Mozilla Firefox: about:preferences#privacy – „Cookie-k megtekintése“; Google Chrome: chrome://settings/siteData), vagy böngészője szoftverének megfelelő beállításával megakadályozhatja a cookie-k elmentését (például Mozilla Firefox: about:preferences#privacy; Google Chrome: chrome://settings/content/cookies). Felhívjuk viszont a figyelmét, hogy ebben az esetben weboldalunk csak korlátozottan használható.

4.2 Tracking és retargeting

A WienTourismus az internetes megjelenés javításához és optimalizálásához a Google Analytics szolgáltatást használja, amely a Google Inc. (a továbbiakban „Google") internetes elemző szolgáltatása. A Google Analytics sütiket használ a weboldalunk felhasználók általi használatának elemzéséhez. A WienTourismus a weboldal számára aktiválta az „_anonymizeIp()" funkciót; ezzel a kiterjesztéssel az IP címek lerövidített változatai kerülnek további feldolgozásra, hogy ne legyenek közvetlenül egy bizonyos személyhez kapcsolhatóak: ezen a weboldalon az IP anonimizálása folyamán az Európai Unió tagállamaiban, vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodást aláíró más országokban a Google felhasználónak az IP címét előbb lerövidítjük. Csak kivételes esetben küldjük a teljes IP címet a Google egyik USA-beli szerverére, és ott rövidítik le. A Google a Google Analytics alkalmazása során weboldalunkon begyűjtött információkat adatkezelőként és adatfeldolgozóként használja fel a WienTourismus számára, hogy kiértékelhesse a weboldal használatát, hogy jelentést készítsen a weboldalon zajló tevékenységekről, és hogy további, a weboldal használatával, valamint az internethasználattal összefüggő szolgáltatásokat nyújtson a WienTourismus felé. A felhasználó IP címe, amelyet a böngésző a Google Analytics keretében továbbított, nem kerül kapcsolatba a Google más adataival.

Ezen kívül az online reklámozás lebonyolításához a WienTourismus partnervállalatokat von be. Amikor az Ön böngészője először lép kapcsolatba egy adott partnerhálózattal, az egyértelmű ID azonosítóval látja el. Az ID azonosító alatt összegyűjtött megfigyeléseket a partnerhálózatok arra használják fel, hogy az Ön igényeihez igazított, személyre szabott reklámokat kínáljanak Önnek. Az ezt végző partnerek és az ehhez alkalmazott cookie-k a következők: Cookies

Továbbá a Piwik webelemző szoftvert is használjuk. Ez álnévvel látja el a felhasználói profilokat. Ehhez egy úgynevezett sütiben (ez egy kis szövegfájl) pszeudonim jellemző kerül elmentésre az Ön végkészülékére. De Ön mindenkor letilthatja a felhasználói profilok készítését. Kövesse ehhez ezt a linket (https://stats.datenschutz-nord.de/optout.html), és végezze el a megfelelő beállításokat. Alternatívaként deaktiválhatja a böngészőjében a sütik elmentését, vagy aktiválhatja böngészőjében a “Do Not Track” funkciót. Ebben az esetben nem végezhetünk webtrackinget. Ezekkel az intézkedésekkel garantáljuk, hogy webtrackingünk megfelel az adatvédelmi követelményeknek.

5 Közösségi média tevékenységek

Informálási tevékenységeink során a közösségi média csatornákat is igénybe vesszük: különböző nyelveken és különféle platformokon. Az ebben az összefüggésben érvényes adatvédelmi szabályokat kérjük, tekintse meg az adott platformokkal kötött használati szerződésekben.

A csatornák és a kampányok koordinálása és adminisztrálása folyamán egy erre megfelelő menedzsment eszközt alkalmazunk. A feldolgozást jogos érdekünk alapján az általános adatvédelmi rendelet (ÁAR) 6. cikkének előírásai szerint végezzük. Az összes a közösségi média platformokról eltávolított adatokat 6 hónap után a mi rendszereinkből is automatikusan eltávolítjuk. Az adatvédelemre vonatkozó kérdéseivel kérjük, forduljon adatvédelmi biztosunkhoz a következő címen: datenschutz@wien.info

6 Idegen weboldalakra vonatkozó hiperhivatkozások

Weboldalainkon egyéb szolgáltatók weboldalaira vonatkozó - ún. hiperhivatkozások találhatók. E hiperhivatkozások aktiválásakor Ön a mi weboldalainkról közvetlenül egy másik szolgáltató weboldalára lesz átirányítva. Ez többek között az URL megváltozásán vehető észre. Nem vállalhatunk felelősséget személyes adatainak bizalmas kezeléséért a harmadik fél weboldalán, mivel semmi befolyásunk nincs arra, hogy ezek a vállalatok betartják-e az adatvédelmi előírásokat. Kérjük, közvetlenül ezekről az oldalakról informálódjon személyes adatainak kezelési módjáról. A hiperhivatkozásokra vonatkozó jogi tények az impresszumban találhatók (https://www.wien.info/de/impressum).

7 Adatainak feldolgozása és felhasználása

Amennyiben igénybe szeretné venni weboldalunkon felkínált szolgáltatásainkat, például a hírlevél megrendelését, stb., ehhez további adatokat kell megadnia. Ezek olyan adatok, amelyek az adott szolgáltatás lebonyolításához szükségesek, tehát például a hírlevél megrendelése esetén az Ön e-mail címe.

Személyes adatait kizárólag azért dolgozzuk fel, hogy átfogó szolgáltatásokat biztosíthassunk Önnek weboldalunkon, vagy, amennyiben Ön a kapcsolatfelvételi űrlapunkat használja, akkor kérdéseinek megválaszolásához, jelentkezésének feldolgozásához, az Ön által ajánlatainkkal kapcsolatban kért információk eljuttatásához, vagy további igényelt szolgáltatások nyújtásához használjuk azokat.

A személyes adatok főleg a következőképpen kerülnek feldolgozásra:

8 Feliratkozás - hírlevélre

Az Ön által a valamelyik hírlevelünkre való feliratkozáskor megadott adatokat kizárólag az adott hírlevél elküldéséhez használjuk. Az ekkor begyűjtött információk szükségesek a hírlevél kézbesítéséhez, például az e-mail cím, az ország (régiója számára személyre szabott információk), a nyelv (információk az Ön nyelvén), valamint a cégadatok. Adatait az adatbankunkban tároljuk, és visszavonás esetén töröljük, illetve anonimizáljuk. A feldolgozást az Ön hozzájárulása alapján az ÁAR 6. cikkének előírásai szerint végezzük. Ön bármikor visszavonhatja a hozzájárulását. A visszavonás legegyszerűbb módja, ha a hírlevélben található „Visszavonás” linket használja. Alternatívaként bármikor fordulhat közvetlenül adatvédelmi biztosunkhoz is a következő címen: datenschutz@wien.info. Adatait nem adjuk tovább harmadik félnek, a Adattovábbítás harmadik fél felé pontnál leírt esetek kivételével.

9 Regisztráció - MyVienna

A myVienna számára szükséges regisztrálási adatokat az Ön hozzájárulása alapján az ÁAR 6. cikkének előírásai szerint gyűjtjük be és dolgozzuk fel az Ön útiterveinek azonosítása és tárolása, valamint az Önnel való kapcsolattartás érdekében. Adatait azért kell megadnia, mert anélkül a szolgáltatás nem jöhet létre. A WienTourismus az útitervek kiértékelését kizárólag anonimizáltan végzi, statisztikai felmérés céljából. Ön ezeket az adatokat önállóan törölheti fiókja beállításaiban. Alternatívaként adatvédelmi biztosunkhoz is fordulhat a következő címen: datenschutz@wien.info. Amennyiben a Google+ vagy Facebook segítségével regisztrál a myViennára, semmi olyan személyes adatot nem gyűjtünk be és nem dolgozunk fel, amelyet Ön a Google+ vagy a Facebook felé közölt. A Google+ vagy Facebook segítségével történő bejelentkezés az adott szolgáltató felhasználási feltételeinek megfelelően történik.

10 Regisztráció – a WienTourismus rendezvényei

Az Ön által a valamelyik rendezvényünkre való regisztációkor megadott adatokat kizárólag az adott rendezvény előkészítéséhez és lebonyolításához, valamint az azzal kapcsolatos kommunikáció céljából dolgozzuk fel. A feldolgozást az Ön hozzájárulása alapján az általános adatvédelmi rendelet (ÁAR) 6. cikkének előírásai szerint végezzük. A rendezvényen való részvételével Ön egyszersmind hozzájárul képfelvételek készítéséhez is, valamint azok közzétételéhez a rendezvényről készülő beszámolók keretében. Önnek bármikor lehetősége van ennek a hozzájárulásnak a visszavonására egy a meghívó küldőjének címére küldött válaszban; ezáltal az Ön jelentkezése törlésre kerül, Ön pedig nem vehet részt az adott rendezvényen. Alternatívaként bármikor fordulhat közvetlenül adatvédelmi biztosunkhoz is a következő címen: datenschutz@wien.info. Adatait a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb 3 évig tároljuk, utána töröljük. Adatait nem adjuk tovább harmadik félnek, az Adattovábbítás harmadik fél felé pontnál leírt esetek kivételével.

11 Regisztráció – Vienna Experts Club / Vienna Experts Club International

A Vienna Experts Clubba (VEC), vagy a Vienna Experts Club Internationalba (VECI) való regisztrálással Ön hozzájárul adatai (név, nem, születési év, foglalkozás, cég, cím, kapcsolattartási adatok) feldolgozásához a VEC/VECI-be való felvételhez szükséges ellenőrzés, valamint az ezzel kapcsolatos kommunikáció céljából.

A feldolgozást az Ön hozzájárulása alapján az általános adatvédelmi rendelet (ÁAR) 6. cikkének előírásai szerint végezzük. A regisztrációt Ön itt vonhatja vissza: experts.club@wien.info. A regisztráció visszavonása, vagy a tagság visszautasítása esetén adatait azonnal töröljük, legkésőbb 12 hónappal a visszavonás vagy a visszautasítás után.

A VEC / VECI-be történő felvétele esetén a már meglévő adatain túl feldolgozzuk levelezését, részvételeit, ajánlásait és képét, és a tagjegyzékbe való felvételéhez, valamint a tagsági igazolvány kiállításához, a klubrészleghez szükséges belépési adatok kezeléséhez, a rendezvényekre való meghívásokhoz / rendezvények lebonyolításához / rendezvényeken való részvételhez, információs anyagok eljuttatásához, a sorsolásokhoz, és a tagok érdeklődésének kiértékeléséhez használjuk fel azokat. A klub tagjaival való kapcsolattartás céljából rendszeresen küldünk hírlevelet, ez a klubtagság részét képezi. A hírlevélről történő leiratkozás a klubtagság megszűntetését jelenti.

Egy a klubirodának küldött üzenettel bármikor megszűntetheti klubtagságát. Alternatívaként közvetlenül adatvédelmi biztosunkhoz is fordulhat a következő címen: datenschutz@wien.info. Adatait legkésőbb klubtagságának megszűnése után 12 hónappal automatikusan töröljük.

Adatait nem adjuk tovább harmadik félnek, a Adattovábbítás harmadik fél felé pontnál leírt esetek kivételével, mint például az adatbankban való tárolás, vagy a klubrészleghez szükséges belépési adatok adatkezelőnél és adatfeldolgozónál való tárolása esetén.

12 Regisztráció - foto.wien.info / photo.vienna.info

A foto.wien.info / photo.vienna.info képadatbázishoz való regisztrálással Ön hozzájárul adatai (név, nem, médium, cím, e-mail cím) feldolgozásához a belépési adatai és képletöltései kezelése, valamint az Önnel való kapcsolattartás céljából.

A feldolgozást az Ön hozzájárulása alapján az ÁAR 6. cikkének előírásai szerint végezzük. Ezek az adatok szükségesek, máskülönben nem lehetséges a regisztráció, illetve a szolgáltatás igénybevétele. A regisztrációt Ön itt vonhatja vissza: foto@wien.info. Alternatívaként bármikor fordulhat közvetlenül adatvédelmi biztosunkhoz is a következő címen: datenschutz@wien.info.

Ha még nem töltött le képeket, a visszavonás után azonnal töröljük az Ön adatait. Ha már lehívott képeket az adatbankból, az adatait a képek lehívásának dokumentálására 7 évig tároljuk, majd utána töröljük.

Adatait nem adjuk tovább harmadik félnek, a Adattovábbítás harmadik fél felé pontnál leírt esetek kivételével, mint például az adatbankban való tárolás, vagy a belépési adatok adatkezelőnél és adatfeldolgozónál való tárolása esetén.

13 Információs anyagok megrendelése

Prospektusok és reklámanyagok rendelésekor elérhetőségeit a rendelés zökkenőmentes lebonyolítása érdekében gyűjtjük be, és a szerződés teljesítése érdekében az ÁAR 6. cikkének megfelelően dolgozzuk fel. Eme adatok begyűjtése nélkül a rendelés nem teljesíthető. Adatait nem adjuk tovább harmadik félnek, a Adattovábbítás harmadik fél felé pontnál leírt esetek kivételével, például a szállítással megbízott logisztikai szolgáltatónak. Adatai négy hét múlva (a megfelelő visszajelzési határidő lejárta után, a kétirányú postai szállítás figyelembe vételével) automatikusan törlésre kerülnek. Az adatvédelemre vonatkozó kérdéseivel kérjük, forduljon adatvédelmi biztosunkhoz a következő címen: datenschutz@wien.info.

Kivételes eset: információs anyagok megrendelése kongresszusok számára:

Azért, hogy megfeleljünk a szolgáltatásaink felé támasztott igényeknek a meeting menedzsment területén, fenntartjuk magunknak azt a jogot, hogy az információs anyagokra vonatkozó rendeléseket egyeztessük CRM adatbankunkkal, és adott esetben támogatási javaslatokkal forduljunk Önhöz.

14 HRS - Szálloda keresés

Weboldalunk segítségével szállodai szobát kereshet Bécsben. A WienTourismus ebben az esetben kizárólag közvetítő (akaratnyilvánítás közvetítője), és semmiféle adatot nem tárol. Ez a szolgáltatás a felhasználó számára ingyenes. A WienTourismus a szálloda keresés folyamán nem gyűjt be személyes adatokat.

A weboldalunk segítségével kereshető szállodai szobák esetében a Robert Ragge GmbH, Blaubach 32, 50676 Köln, Németország HRS szállodafoglalási rendszeréről (www.hrs.com; a továbbiakban: „HRS”) van szó, amely weboldalunkról hiperhivatkozások segítségével érhető el. A felhasználó a keresési kritériumok beírása után rákattint a „Szálloda keresés”, vagy a „Keresés” gombra, vagy egy szálloda leírása mellett közvetlenül rákattint a HRS online kínálatára.

A foglalás a HRS szálloda foglalási rendszeren keresztül közvetlenül a felhasználó által kiválasztott szállodában történik. A szállodai szoba foglalása során teremtett szerződéses viszony közvetlenül a felhasználó és a szállásadó között jön létre. A HRS szállodaszoba foglalási rendszer keretében történő szálláskeresésre a Robert Ragge GmbH általános üzleti feltételei vonatkoznak, a szállásfoglalásra pedig a felhasználó és a szállásadó közötti megállapodás, valamint az utóbbi általános üzleti feltételei érvényesek. A WienTourismus nem része e szerződéses jogviszonyoknak. A fizetés közvetlenül a szállásadó felé történik. A WienTourismus saját nevében nem kínál utaztatási szolgáltatásokat, és utazásszervezőként sem tevékenykedik az osztrák fogyasztóvédelmi törvény (KSchG) 31. b §-a értelmében.

A HRS szállásfoglaló rendszerben szereplő összes szálloda leírása és értékelése a HRS rendszerből származik. A szálláshelyek csillagok szerinti osztályozása nem kötelező jellegű utalás a szálloda színvonalára. A szálloda besorolása a szálloda önértékelésén alapszik, amelyet adott esetben a HRS saját értékelési rendszere alapján ellenőriz, valamint a HRS és a HRS ügyfelei által szerzett tapasztalatokon. A szállodára vonatkozó további információk és leírások is a szálloda által szolgáltatott adatokon alapulnak.

A Wien Hotels & Info felé intézett telefonhívások és az info@wien.info felé intézett ajánlatkérések a HRS rendszerében kerülnek feldolgozásra. Ebben az összefüggésben a WienTourismus a HRS megbízásából dolgozza fel az Ön személyes adatait. Az ÁAR szerinti felelős a HRS. Az adatvédelemre vonatkozó kérdéseivel kérjük, forduljon közvetlenül adatvédelmi biztosunkhoz a következő címen: datenschutz@hrs.de. A HRS általános adatvédelemre vonatkozó információi a HRS weboldalán találhatók a következő címen: https://www.hrs.de/web3/showCmsPage.do?pageId=legals

15 Visszajelzések a weboldalakhoz

A weboldalunkon található visszajelzési űrlapra beírt adatok (megszólítás/nem, név, e-mail cím) az Ön üzenetére vonatkozó kapcsolattartás céljából kerülnek felhasználásra. Az adatok közlése az ÁAR 6. cikke szerint hozzájárulásnak tekintendő. Ön bármikor visszavonhatja a hozzájárulását, de a visszavonás után már nem járhatunk el az Ön érdekében. Ügyének feldolgozása után az adatokat 3 évig tároljuk, utána pedig töröljük.

16 Nyereményjátékokon való részvétel

A nyereményjátékon való részvételével Ön hozzájárul személyes adatai feldolgozásához a nyereményjáték megvalósítása és lebonyolítása, valamint adott esetben a nyereménnyel kapcsolatos értesítés érdekében. A nyereményjátékon való részvételhez szükséges az adatok közlése. Adatait a győztes azonosításáig tároljuk. Egy hozzánk küldött üzenettel Ön bármikor visszavonhatja a hozzájárulását. Ezután az adatai törlésre kerülnek.

Nyeremény esetén adatai (név, cím) a nyeremény lebonyolítása és igénylése céljából kerülnek feldolgozásra, majd a törvényben előírt 10 éves kötelező megőrzési határidő lejárta után töröljük azokat.

A személyes adatokat csak nyeremény esetén továbbítjuk a nyereményjáték partnerei (légitársaság, szálloda, stb.) felé a nyeremény átadása érdekében (lásd a Adattovábbítás harmadik fél felé pontot)

Az adatvédelemre vonatkozó kérdéseivel kérjük, forduljon adatvédelmi biztosunkhoz a következő címen: datenschutz@wien.info.

17 Felmérésen való részvétel

A felmérésen való részvétel anonim jellegű, nem kerül sor személyes adatok feldolgozására. A felmérés végén viszont lehetősége van jelentkezni egy rákövetkező felmérésre; a jelentkezéshez közölnie kell adatait. Ebből a célból begyűjtjük és feldolgozzuk az e-mail címét, és a hozzájárulás visszavonásáig tároljuk azt. A feldolgozást az Ön hozzájárulása alapján az ÁAR 6. cikkének előírásai szerint végezzük. E-mail címét csak a felméréseken való részvételre való meghívásokhoz használjuk, és az adatkezelők és adatfeldolgozók kivételével nem adjuk át harmadik félnek (lásd a Adattovábbítás harmadik fél felé pontot).

Az adatvédelemre vonatkozó kérdéseivel kérjük, forduljon adatvédelmi biztosunkhoz a következő címen: datenschutz@wien.info.

18 Rendezvényekkel kapcsolatos ajánlatkérés

Az ajánlatkérési űrlap kitöltésekor közölt adatok elküldésével Ön hozzájárul az adatok feldolgozásához a rendezvény tervezése és az Önnel való kapcsolattartás érdekében. Az adatközlés szükséges az ajánlatkérés feldolgozásához. A közölt adatait, például nevét, címét, elérhetőségeit és cégadatait az adatbankunkban tároljuk, és visszavonás esetén töröljük, illetve anonimizáljuk. Ön bármikor visszavonhatja a hozzájárulását egy a convention@vienna.info címre küldött üzenettel, de a visszavonás után már nem járhatunk el az Ön érdekében. Alternatívaként adatvédelmi biztosunkhoz is fordulhat a következő címen: datenschutz@wien.info. Adatait nem adjuk tovább harmadik félnek, a Adattovábbítás harmadik fél felé pontnál leírt esetek kivételével, például ha az adatok egy adatkezelőnél és adatfeldolgozónál kerülnek tárolásra. Külön hozzájárulása esetén adatait továbbíthatjuk helyszínek/szállodák felé ajánlatkészítés, valamint az önnel való kommunikáció érdekében.

19 Rendezvény bejelentése

Egy rendezvény bejelentése során közölt adatait hozzájárulása alapján dolgozzuk fel kérdések és statisztikai kiértékelés céljából, ami az ÁAR 6. cikkének előírása szerint a jogos érdekünkben áll. Az ÁAR 21. cikkének megfelelően az érintett feleknek joguk van a feldogozás megtagadására. Az összes adatait az adatbankunkban tároljuk, és visszavonás esetén töröljük, illetve anonimizáljuk. Külön hozzájárulása alapján a Rendezvény részletei pont alatt felsorolt adatokat weboldalunkon, valamint az Austrian Convention Bureau weboldalán is közzétesszük a rendezvénynaptárban. Ezt a külön hozzájárulását bármikor visszavonhatja egy a convention@vienna.info címre küldött üzenettel. Alternatívaként közvetlenül adatvédelmi biztosunkhoz is fordulhat a következő címen: datenschutz@wien.info. Adatait nem adjuk tovább harmadik félnek, az Adattovábbítás harmadik fél felé pontnál leírt esetek kivételével, például ha az adatok egy adatkezelőnél és adatfeldolgozónál kerülnek tárolásra.

20 Pályázati anyagok dokumentumainak beküldése

A pályázati anyagokra a jelöltek kiválasztásához van szükség, ezeket bizalmasan kezeljük és nem adjuk tovább harmadik fél felé a Adattovábbítás harmadik fél felé pontban feltűntetett esetek kivételével. A szerződéskötést megelőző intézkedések szükségessége alapján a feldolgozás az ÁAR 6. cikkének megfelelően történik. Amennyiben a felvétel nem történik meg, az Ön által rendelkezésre bocsátott adatok az egyenlő bánásmódról szóló törvény értelmében a panaszbenyújtási határidő lejárta után, 6 hónap után kerülnek törlésre. Az adatvédelemre vonatkozó kérdéseivel kérjük, forduljon adatvédelmi biztosunkhoz a következő címen: datenschutz@wien.info.

21 Wien Hotels & Info

Amikor Ön telefonon, vagy az info@wien.info címen e-mailben kapcsolatba lép a Wien Hotels & Info-val a bécsi kínálatokkal kapcsolatos tájékoztatás, információs anyag megrendelése, vagy szálláslehetőségekkel kapcsolatos tájékoztatás céljából, illetve szállásfoglalás érdekében, akkor az Ön által közölt adatokat egy adatbázisban, illetve az e-mail szerveren tároljuk és dolgozzuk fel az adott célokra. Amennyiben nem létezik törvény által előírt adatmegőrzési kötelezettség, az adatok 12 hónap után törlésre kerülnek. Adatait nem adjuk tovább harmadik félnek, a 13. pontnál leírt, ajánlatkéréssel és foglalással kapcsolatos, valamint az Adattovábbítás harmadik fél felé pontnál leírt esetek kivételével, például ha az adatok egy adatkezelőnél és adatfeldolgozónál, például e-mail szolgáltatónknál kerülnek tárolásra. Az adatvédelemre vonatkozó kérdéseivel kérjük, forduljon adatvédelmi biztosunkhoz a következő címen: datenschutz@wien.info.

22 Adattovábbítás harmadik fél felé

A WienTourismus egyértelműen kijelenti, hogy nem történik személyes adatok továbbítása harmadik fél felé. Kivételt képez ez alól a megbízásból végzett feldolgozás keretében történő adattovábbítás, például e-mailek küldése és tárolása, valamint az adatok tárolása egy biztonságos adatközpontban. Ebben az esetben az ÁAR 4 cikkének 8. pontjának értelmében gondosan kiválasztott adatkezelőkről és adatfeldolgozókról van szó, akiket szerződés kötelez ugyanazon adatvédelmi normák betartására. Az adatkezelők és adatfeldolgozók csak a szükséges mennyiségben és időkeretben férhetnek hozzá az Ön azon adataihoz, amelyek a szolgáltatások lebonyolításához szükségesek, illetve abban a terjedelemben, amelyben Ön hozzájárult az adatok feldolgozásához és tárolásához.

23 Adatbiztonság

Műszaki és szervezési biztonsági intézkedéseket foganatosítunk annak érdekében, hogy megvédjük adatait a jogosulatlan hozzáféréstől. A működési környezet biztosítása mellett a korszerű műszaki követelményeknek megfelelő titkosítási eljárásokat alkalmazunk, amelyek garantálják az adatok biztonságos továbbítását.

24 Tájékoztatás, helyreigazítás, adatainak törlése

A WienTourismus szívesen segít Önnek abban, hogy az ÁAR értelmében érvényesítse jogait.
Ezek a jogok:

A tájékoztatáshoz való jog (15. cikk)
- Milyen adatait dolgozzuk fel? Mi tájékoztatjuk Önt.
Helyreigazítás (16. cikk)
- Hibásak az Ön adatai? Helyreigazítjuk.
Törlés (adatvédelmi törvény (DSG) 17. cikk, 4. §, 2. bek.)
- Azt szeretné, hogy töröljük az adatait? Ellenőrizzük a feldolgozásra, és főképpen a megőrzési határidőkre vonatkozó jogszabályokat és a műszaki megvalósíthatóságot, és a törvényi előírásoknak megfelelően töröljük adatait.
Adatátvitel (20. cikk)
- Személyesen szeretné használni adatait? A jogszabályok szerint rendelkezésére bocsátjuk a birtokunkban lévő adatait.
A feldolgozás megtagadása (21. cikk)
- Azt szeretné, hogy többé ne dolgozzuk fel az adatait? Az adatfeldolgozás jogszerű megtagadása után többé nem dolgozzuk fel az adatait.
A hozzájárulás visszavonása (4. cikk, 3. bek.)
- Vissza szeretné vonni a megadott hozzájárulását? Elfogadjuk kérését.

Kérésre tájékoztatjuk arról, hogy milyen adatait tároljuk, és milyen módon használjuk azokat. Amennyiben a WienTourismusnál tárolt adatai hibásak, azokat az Ön által szolgáltatott információk alapján helyesbítjük. Bármikor visszavonhatja adatai feldolgozására vonatkozó hozzájárulását. A hozzájárulást nem igénylő adatfeldolgozások, például szerződésteljesítés esetén Ön tiltakozhat. Joga van arra, hogy a WienTourismustól az Ön személyére vonatkozó adatok törlését kérje. Amennyiben a törlést szerződéses, adójogi, vagy kereskedelmi jogi, vagy egyéb törvényes megőrzési kötelezettségek akadályoznák, akkor a törlés helyett csak az adatai zárolása végezhető el. Mindezen jogok érvényesítése érdekében kérjük, forduljon a WienTourismus adatvédelmi biztosához a következő címen: datenschutz@wien.info.

Ha azt gondolja, hogy adatai feldolgozása sérti az adatvédelmi törvényt, vagy hogy adatvédelmi jogai bármilyen egyéb módon sérültek, joga van panaszt tenni az adatvédelmi felügyeleti hatóságnál.

25 Az adatvédelemre vonatkozó kérdések

Kérjük, intézze kérdéseit a Wiener Tourismusverband adatvédelmi biztosához:

Wiener Tourismusverband
Datenschutzbeauftragter
Invalidenstraße 6
1030 Wien

E-mail: datenschutz@wien.info

Azért, hogy megadhassuk az Ön által igényelt válaszokat, kérjük, egészítse ki kérését a következő információkkal:

Mikor lépett kapcsolatba a WienTourismusszal?
Milyen szerepkörben lépett velünk kapcsolatba
(turista, újságíró, hírlevél megrendelő, szállító, stb.)?
Van kapcsolattartó személye a WienTourismusnál?

Kérjük, nevezze meg az esetleges kapcsolattartási adatokat, amelyeket valószínűleg a kommunikációhoz használtak (e-mail cím, telefonszám, postacím).

Ajánlás sikeresen elküldve