Informativa sulla privacy

La protezione e la sicurezza dei dati durante l’utilizzo del nostro sito web per noi rappresentano aspetti molto importanti, inoltre desideriamo che Lei si senta sicuro quando visita il nostro sito Internet. A tale proposito La informiamo riguardo a quali dati personali vengono raccolti nel corso della Sua visita al nostro sito web e per quali finalità essi vengono utilizzati.

Poiché modifiche legislative o cambiamenti nei nostri processi interni possono rendere necessario un adattamento dell’Informativa sulla privacy, La preghiamo di leggere regolarmente il presente documento.

1 Ambito di validità

La presente Informativa sulla privacy è valida per l’offerta via Internet dell’Ente per il Turismo di Vienna, disponibile ai siti con nome a dominio www.wien.info, www.vienna.info, www.vienna.convention.at, www.viennaphoto.com, www.weiyena.info, e con i vari sottodomini (in appresso denominati “il nostro sito web").

2 Responsabile

Responsabile dell’acquisizione, dell’elaborazione e dell’utilizzo dei dati personali ai sensi della Datenschutz-Grundverordnung (in it., Regolamento generale sulla protezione dei dati, di seguito indicato con l’acronimo “RGPD”) è Wiener Tourismusverband, Invalidenstraße 6, 1030 Vienna, e-mail: info@vienna.info (di seguito indicato come “Ente per il Turismo di Vienna” o “noi”).

3 Che cosa sono i dati personali?

I dati personali sono informazioni che possono essere utilizzate per apprendere condizioni personali o materiali che La riguardano (come nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail). Le informazioni con cui non possiamo stabilire (se non con uno sforzo sproporzionato) una correlazione con la Sua persona, p. es. rendendo anonime le informazioni, non sono dati personali.

4 Acquisizione automatica dei dati

Lei può utilizzare la maggior parte del nostro sito web senza indicare dati personali.

Per motivi tecnici, vengono acquisiti tra l’altro i seguenti dati d’utilizzo trasmessi all’Ente per il Turismo di Vienna dal browser Internet di un utente:

tipo e versione del browser;
sistema operativo utilizzato;
sito web dal quale l’utente ha visitato il nostro sito (referer URL);
sito web visitato dall’utente;
data e ora dell’accesso;
indirizzo IP (del protocollo Internet) del computer dell’utente.

Questi dati vengono memorizzati separatamente da eventuali dati utente forniti e valutati a fini statistici. Si tratta, a tale riguardo, di soluzioni tecniche di problemi e miglioramenti delle prestazioni non riconducibili in alcun modo all’identità dell’utente.

4.1 Cookie per l’utilizzo dei servizi sul nostro sito web

L’Ente per il Turismo di Vienna utilizza i cookie sul suo sito web al fine di erogare i propri servizi e per trasmettere le informazioni. In questo modo l'Ente per il Turismo di Vienna è in grado di rilevare il molteplice uso che l’utente fa dell’offerta del nostro sito Internet. Vengono memorizzati, oltre al consenso all’installazione dei cookie (cookiedialog), l’impostazione della lingua adottata (I18N_LANGUAGE), la disponibilità a partecipare a un sondaggio (ID sondaggio) e la valutazione di una pagina (rate_ID). Questi cookie sono validi per un periodo massimo di un anno. Per creare e memorizzare un itinerario in myVienna è indispensabile l’installazione di un cookie (wieninfo.user.myvienna). L’identificazione dell’utente è memorizzata sotto forma di ID criptato e nel browser è valido per 30 giorni. Memorizziamo inoltre i Suoi dati di accesso al Vienna Experts Club (Internazionale) sotto forma di un ID criptato ai fini dell’autenticazione dell’utente in un cookie (vecclub) valido per 30 giorni nel browser.

Con l’utilizzo del nostro sito, l’utente acconsente all’utilizzo dei propri dati acquisiti con le modalità sopra descritte e per le finalità precedentemente indicate. Lei può cancellare i cookie presenti nel Suo browser (p. es., Mozilla Firefox: about:preferences#privacy – “Blocca cookie e dati dai siti web”; Google Chrome: chrome://settings/siteData) oppure impedire la memorizzazione dei cookie impostando in tal senso il software di navigazione (p. es., Mozilla Firefox: about:preferences#privacy; Google Chrome: chrome://settings/content/cookies). Richiamiamo tuttavia l’attenzione sul fatto che in questo caso sarà possibile soltanto un uso limitato del nostro sito Internet.

4.2 Tracciamento e retargeting

Per ottimizzare la presenza sul web, l’Ente per il Turismo di Vienna utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. (in appresso denominato “Google”). Google Analytics impiega cookie allo scopo di analizzare l’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente. Per il suo sito web l’Ente per il Turismo di Vienna ha attivato “_anonymizeIP()”: questa estensione permette di elaborare gli indirizzi IP in forma abbreviata, per impedire associazioni dirette alle persone fisiche: grazie all’anonimizzazione dell’indirizzo IP su questo sito Internet, Google accorcia preliminarmente gli indirizzi IP degli utenti degli stati membri dell’Unione Europea o di altri stati che hanno sottoscritto l’Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP intero viene trasmesso a un server di Google negli USA, dove viene abbreviato. Google utilizzerà le informazioni acquisite mediante l’utilizzo di Google Analytics sul nostro sito web come incaricato del trattamento per l’Ente per il Turismo di Vienna, al fine di valutare l’utilizzo del sito e redigere report sulle attività del sito e per fornire all’Ente per il Turismo di Vienna ulteriori servizi connessi all’utilizzo sia del sito che di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente nell’ambito dell’analisi effettuata da Google Analytics non sarà associato ad altri dati di Google.

Inoltre, l’Ente per il Turismo di Vienna si avvale di società partner per realizzare pubblicità online. A tale riguardo verrà assegnato un ID univoco al Suo browser al momento del primo contatto con una rete partner. Le osservazioni raccolte con questo ID verranno successivamente utilizzate dalle reti partner al fine di offrire pubblicità personalizzata, mirata alle Sue esigenze. I partner di cui si avvale e i cookie impostati a tale scopo sono: Cookies

Inoltre utilizziamo lo strumento di analisi dei dati web “Piwik”, che crea profili di utilizzo con l’impiego di pseudonimi. A tale riguardo, sul Suo dispositivo viene memorizzato, all’interno di un cosiddetto cookie (si tratta di un piccolo file di testo), un segno distintivo in forma di pseudonimo. Lei ha tuttavia la possibilità di opporsi in qualsiasi momento alla creazione di questi profili utente. A tal fine La preghiamo di seguire questo link (https://stats.datenschutz-nord.de/optout.html) e adottare le relative impostazioni. In alternativa, nel Suo browser può disattivare l’installazione dei cookie o attivare la funzione “Do Not Track”. In questi casi non eseguiremo ugualmente alcun tracciamento web. Con queste misure garantiamo che il nostro tracciamento web rispetta i requisiti in materia di protezione dei dati.

5 Attività sui social media

Nell’ambito delle nostre attività a scopo d’informazione, ci serviamo anche dei canali social media in lingue diverse e su varie piattaforme. I dettagli riguardo alle norme relative alla protezione dei dati applicabili in questo contesto si possono desumere direttamente dai contratti di utilizzo della specifica piattaforma.

Nell’ambito del coordinamento e dell’amministrazione di canali e campagne trova impiego un apposito tool di gestione. Questo trattamento viene eseguito sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’articolo 6 del RGPD. Tutti i dati rimossi dalle piattaforme social media vengono cancellati automaticamente dai nostri sistemi dopo 6 mesi. Per domande inerenti la protezione dei dati rivolgetevi al nostro incaricato della protezione dei dati all’indirizzo datenschutz@wien.info

6 Collegamenti ipertestuali ad altri siti Internet

Sui nostri siti web si trovano collegamenti ipertestuali a siti web di altri provider. Attivando questi collegamenti ipertestuali, avverrà il reindirizzamento dai nostri siti web direttamente ai siti web degli altri provider, che Lei potrà riconoscere, tra l’altro, con il cambiamento dell’URL. Non possiamo assumere alcuna responsabilità per il trattamento riservato dei Suoi dati su questi siti web di terzi, in quanto non siamo in grado esercitare alcun controllo del rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati da parte di tali aziende. La preghiamo di informarsi direttamente su questi siti in merito al trattamento dei Suoi dati personali da parte di queste aziende. Note legali relative a collegamenti ipertestuali sono disponibili nel colophon (https://www.vienna.info/de/impressum).

7 Elaborazione e utilizzo dei Suoi dati

Se desidera usufruire dei servizi offerti sul nostro sito Internet, come l’ordinazione di una newsletter, ecc., è indispensabile che Lei fornisca ulteriori dati al riguardo. Si tratta di quei dati che sono necessari per la rispettiva procedura, p. es. il Suo indirizzo e-mail nel caso in cui ordini una newsletter.

Elaboriamo i Suoi dati personali esclusivamente per offrirLe un servizio completo attraverso il nostro sito web o, qualora utilizzi il nostro modulo di contatto, per rispondere alle Sue domande, oppure per elaborare la Sua domanda o mettere a Sua disposizione informazioni richieste sulle nostre offerte o, ancora, per fornire altri servizi desiderati.

In particolare, i dati personali vengono elaborati come segue:

8 Iscrizione alla newsletter

I dati da Lei comunicati nel corso dell’iscrizione a una delle nostre newsletter saranno utilizzati solo per l’invio della newsletter. Per la fornitura della newsletter sono necessarie le informazioni registrate, come indirizzo e-mail, Paese (informazioni mirate per la Sua regione), lingua (informazioni nella Sua lingua) e dati aziendali. I Suoi dati saranno archiviati nel nostro database e cancellati o pubblicati in forma anonima in caso di revoca. L’elaborazione avviene sulla base del Suo consenso ai sensi dell’art. 6 RGPD, che Lei potrà revocare in qualsiasi momento. Il modo più semplice di revocare il consenso consiste nell’utilizzo del link per l’annullamento dell’iscrizione nella newsletter. In alternativa può rivolgersi direttamente, in qualsiasi momento, al nostro responsabile per la privacy all’indirizzo datenschutz@wien.info. Non inoltriamo i Suoi dati a terzi, fatta eccezione per i casi descritti al punto Divulgazione dei dati a terzi.

9 Registrazione su MyVienna

I dati richiesti per la registrazione su myVienna verranno raccolti ed elaborati in base al Suo consenso ai sensi dell’Art. 6 RGPD ai fini dell’identificazione, della memorizzazione dei Suoi programmi di viaggio e per stabilire un contatto con Lei a tale riguardo. L’indicazione dei dati è necessaria, poiché in caso contrario il servizio non potrà essere fornito. L’elaborazione di programmi di viaggio da parte dell’Ente per il Turismo di Vienna avviene solo in forma anonima per rilevazioni statistiche. È possibile procedere autonomamente alla cancellazione di questi dati modificando le impostazioni del proprio account. In alternativa si rivolga al nostro responsabile per la privacy all’indirizzo datenschutz@wien.info. In caso di registrazione su myVienna tramite Google+ o Facebook, non raccoglieremo né elaboreremo nessun genere di dato personale da Lei inserito in Google+ o Facebook. L’autenticazione tramite Google+ o Facebook è soggetta ai termini di utilizzo della rispettiva piattaforma.

10 Iscrizione – Manifestazioni dell’Ente per il Turismo di Vienna

I dati da Lei comunicati nel corso dell’iscrizione a una delle nostre manifestazioni vengono elaborati solo ai fini della preparazione e della realizzazione dell’evento e per la relativa comunicazione. L’elaborazione avviene sulla base del Suo consenso, ai sensi dell’art. 6 Datenschutz-Grundverordnung (in it., Regolamento generale sulla protezione dei dati). Partecipando alla manifestazione presta il Suo consenso anche alla registrazione di immagini e alla loro pubblicazione con l’obiettivo di realizzare il resoconto della manifestazione. Lei ha la possibilità di revocare questo consenso in qualsiasi momento con una risposta all’indirizzo del mittente dell’invito, che annullerà la Sua iscrizione impedendoLe di partecipare all’evento. In alternativa può rivolgersi direttamente, in qualsiasi momento, al nostro responsabile per la privacy all’indirizzo datenschutz@wien.info. I Suoi dati saranno memorizzati fino alla revoca, in ogni caso per un periodo non superiore a 3 anni, e successivamente cancellati. Non inoltriamo i Suoi dati a terzi, fatta eccezione per i casi descritti al punto “Divulgazione dei dati a terzi”.

11 Registrazione su Vienna Experts Club / Vienna Experts Club International

Registrandosi su Vienna Experts Club (VEC) o Vienna Experts Club International (VECI) Lei acconsente al trattamento dei Suoi dati (nome, sesso, anno di nascita, professione, azienda, indirizzo, dati relativi alle comunicazioni) ai fini della verifica per l’ammissione al VEC / VECI e per le comunicazioni che La riguardano in riferimento a tale registrazione.

L’elaborazione avviene sulla base del Suo consenso ai sensi dell’art. 6 RGPD. È possibile cancellare la registrazione scrivendo all’indirizzo expert.club@wien.info. Al momento della cancellazione della registrazione o del rifiuto della domanda di adesione, i Suoi dati verranno cancellati al più tardi dopo 12 mesi.

Al momento dell’ammissione al VEC / VECI, elaboriamo, oltre ai Suoi dati, corrispondenza, partecipazioni, raccomandazioni e la Sua immagine per le seguenti finalità: tenuta dell’elenco dei soci, compilazione della tessera di adesione, gestione dei dati di accesso all’area club, inviti a / realizzazione di / partecipazione ad eventi, invio di materiale informativo, realizzazione di lotterie e analisi riguardanti gli interessi dei soci del club. Per comunicare con i soci inviamo regolarmente la newsletter, che rappresenta una delle prerogative dell’iscrizione al club. L’annullamento dell’iscrizione alla newsletter comporta la cessazione dell’appartenenza al club.

È possibile annullare in qualsiasi momento l’iscrizione inviando una comunicazione all’ufficio del club. In alternativa può rivolgersi direttamente al nostro responsabile per la privacy all’indirizzo datenschutz@wien.info. I Suoi dati saranno cancellati al più tardi dopo 12 mesi dell’appartenenza al club.

Non inoltriamo i Suoi dati a terzi, fatta eccezione per i casi descritti al punto Divulgazione dei dati a terzi, come la memorizzazione del database e dei dati di accesso all’area club da parte di un incaricato del trattamento.

12 Registrazione – foto.wien.info / photo.vienna.info

Con la registrazione sul database delle immagini foto.wien.info / photo.vienna.info. Lei acconsente al trattamento dei Suoi dati (nome, sesso, instituzione, indirizzo postale, indirizzo di posta elettronica) ai fini della gestione dei Suoi dati di accesso, dei Suoi download delle immagini e per le comunicazioni che La riguardano in riferimento a tale registrazione.

L’elaborazione avviene sulla base del adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6 RGPD. Può cancellare la registrazione all’indirizzo foto@wien.info. In alternativa può rivolgersi direttamente, in qualsiasi momento, al nostro responsabile per la privacy all’indirizzo datenschutz@wien.info.

Se non è stato effettuato alcun download delle immagini, i Suoi dati verranno cancellati subito dopo la revoca dell’iscrizione. Se sono state richiamate immagini dal database, i Suoi dati verranno conservati per 7 anni, per documentare il riferimento alle immagini, e successivamente cancellati.

Non inoltriamo i Suoi dati a terzi, fatta eccezione per i casi descritti al punto Divulgazione dei dati a terzi, come la memorizzazione del database e dei dati di accesso da parte di un incaricato del trattamento.

13 Ordinazione di materiale informativo

Al momento dell’ordinazione di brochure e materiale pubblicitario, i Suoi dati di contatto verranno raccolti allo scopo di elaborare l’ordine senza inconvenienti e trattati per l’adempimento del contratto ai sensi dell’Art. 6 RGPD. Senza l’indicazione di questi dati non sarà possibile dare esecuzione all’ordine. Non inoltriamo i Suoi dati a terzi, fatta eccezione per i casi descritti al punto Divulgazione dei dati a terzi, come il fornitore di servizi logistici al quale si è fatto ricorso per l’invio del materiale. I Suoi dati saranno cancellati automaticamente dopo quattro settimane (scadenza di un termine adeguato per la conferma di ricezione tenendo conto dei tempi dei servizi postali). In caso di domande sulla protezione dei dati, La preghiamo di rivolgersi al nostro responsabile per la privacy all’indirizzo datenschutz@wien.info.

Caso particolare dell’ordine di materiale informativo per congressi:

Al fine di soddisfare i requisiti del nostro servizio nell’ambito della gestione dei meeting, ci riserviamo il diritto di coordinare gli ordini di materiale informativo con il nostro database CRM e, eventualmente, di contattarLa con proposte di assistenza.

14 HRS – Ricerca hotel

Tramite il nostro sito Internet può effettuare la ricerca di camere d’albergo a Vienna. L’Ente per il Turismo di Vienna si presenta esclusivamente in veste di mediatore (intermediario). Questo servizio è fornito gratuitamente agli utenti. L’Ente per il Turismo di Vienna non raccoglie alcun dato personale fornito attraverso la ricerca degli hotel.

Le camere d’albergo disponibili tramite il nostro sito sono offerte attraverso il sistema di prenotazioni alberghiere HRS di Robert Ragge GmbH, Blaubach 32, 50676 Köln, Germania (www.hrs.com; in appresso indicata come “HRS”), reso accessibile mediante collegamenti ipertestuali dal sito web. L’utente viene reindirizzato direttamente all’offerta online di HRS dopo aver specificato i suoi criteri di ricerca e cliccato sul pulsante “Cerca hotel” o “Cerca” e, inoltre, cliccando sulla descrizione dell’albergo.

Le prenotazioni avvengono tramite il sistema di prenotazioni alberghiere HRS direttamente presso l’hotel selezionato dall’utente. Il rapporto contrattuale derivante dalla prenotazione della camera si stabilisce direttamente tra l’utente e l’albergatore. Per la ricerca di camere d’albergo nell’ambito del sistema di prenotazioni alberghiere HRS si applicano le Condizioni generali di contratto di Robert Ragge GmbH, mentre, per la prenotazione, valgono gli accordi dell’utente con l’albergatore e le Condizioni generali di contratto di quest’ultimo. L’Ente per il Turismo di Vienna non è coinvolto in questi rapporti contrattuali. I pagamenti devono essere effettuati direttamente all’albergatore. L’Ente per il Turismo di Vienna non offre servizi di viaggio a proprio nome e non agisce in qualità di operatore turistico ai sensi di § 31 b Konsumentenschutzgesetz (Legge in materia di protezione dei consumatori).

Tutte le descrizioni degli hotel e le recensioni nel sistema di prenotazione HRS provengono dal sistema di prenotazione HRS. La classificazione delle strutture ricettive in base al numero di stelle fornisce un’indicazione non vincolante dello standard dell’hotel. La classificazione delle strutture si basa su un’autovalutazione degli hotel, che può essere eventualmente verificata da HRS secondo il proprio sistema di valutazione e sulla scorta delle esperienze raccolte da HRS e dai clienti HRS. Inoltre, tutte le informazioni e le descrizioni aggiuntive degli hotel si basano su indicazioni fornite dalle stesse strutture alberghiere.

Una richiesta di informazioni formulata per telefono a Wien Hotels & Info o una richiesta inoltrata tramite info@vienna.info determina un’elaborazione nel sistema di HRS. L’Ente per il Turismo di Vienna tratta a tale riguardo i Suoi dati personali per conto di HRS. Responsabile, ai sensi della RGPD, è HRS. In caso di domande sulla protezione dei dati, La preghiamo di scrivere direttamente all’indirizzo datenschutz@hrs.de. Le informazioni generali in materia di protezione dei dati di HRS sono reperibili sul suo sito web all’indirizzo https://www.hrs.de/web3/showCmsPage.do?pageId=legals

15 Feedback sui siti web

I dati inseriti nel modulo di feedback sul nostro sito Internet (appellativo/genere, nome, indirizzo e-mail) saranno utilizzati solo al fine di comunicare con Lei in relazione al Suo messaggio. La trasmissione dei dati implica il consenso ai sensi dell’Art. 6 RGPD, che Lei potrà revocare in qualsiasi momento; in seguito a tale revoca noi non avremo più la possibilità di agire per Lei. Dopo aver elaborato la Sua richiesta, i dati saranno conservati per 3 anni e successivamente cancellati.

16 Partecipazione a concorsi

Partecipando al concorso, Lei acconsente alla raccolta e al trattamento dei Suoi dati personali, finalizzati alla realizzazione e allo svolgimento del concorso e alla notifica dell’eventuale vincita. L’indicazione dei dati è necessaria per la partecipazione al concorso. La conservazione dei Suoi dati avviene fino alla determinazione del vincitore. Lei potrà revocare il consenso in qualsiasi momento inviandoci un messaggio. I Suoi dati verranno successivamente cancellati.

In caso di vincita elaboreremo i Suoi dati (nome, indirizzo) ai fini della liquidazione e fruizione della vincita e li cancelleremo dopo la scadenza dei 10 anni previsti dall’obbligo di conservazione dei dati.

I dati personali vengono trasmessi solo in caso di vincita, per la liquidazione dell’importo, ai partner del concorso (compagnia aerea, albergo, ecc.) (vedi punto Divulgazione dei dati a terzi).

In caso di domande sulla protezione dei dati, La preghiamo di rivolgersi al nostro responsabile per la privacy all’indirizzo datenschutz@wien.info.

17 Partecipazione ai sondaggi

La partecipazione ai sondaggi avviene in forma anonima e senza elaborazione dei dati personali. Al termine del sondaggio Lei ha, tuttavia, la possibilità di registrarsi per un’indagine successiva; per la registrazione è necessaria l’indicazione dei dati. A questo scopo rileviamo ed elaboriamo il Suo indirizzo di posta elettronica e lo memorizziamo fino a revoca. L’elaborazione avviene sulla base del Suo consenso ai sensi dell’art. 6 RGPD. Il Suo indirizzo e-mail viene utilizzato da noi soltanto per invitarLa ai sondaggi e – fatta eccezione per l’incaricato del trattamento – non viene trasmesso a terzi (vedi Punto Divulgazione dei dati a terzi).

In caso di domande sulla protezione dei dati, La preghiamo di rivolgersi al nostro responsabile per la privacy all’indirizzo datenschutz@wien.info.

18 Richiesta relativa ad eventi

Trasmettendo i dati inseriti nel modulo di richiesta, Lei acconsente al trattamento finalizzato all’assistenza nella programmazione dell’evento e alla comunicazione con Lei. L’indicazione dei dati è necessaria per l’elaborazione delle richieste. Le informazioni specificate come nome, indirizzo, dati per il contatto e dati aziendali saranno archiviate nel nostro database e cancellate o pubblicate in forma anonima in caso di revoca, che Lei potrà inoltrare in qualsiasi momento inviando un messaggio all’indirizzo convention@vienna.info; in seguito a tale revoca noi non avremo più la possibilità di agire per Lei. In alternativa può rivolgersi al nostro responsabile per la privacy all’indirizzo datenschutz@wien.info. Non inoltriamo i Suoi dati a terzi, fatta eccezione per i casi descritti al punto Divulgazione dei dati a terzi, come p. es. ai fini della memorizzazione dei dati da parte di un incaricato del trattamento. Nel caso di un Suo consenso separato, potremo inoltrare a locali/alberghi i Suoi dati al fine di redigere offerte e comunicare con Lei.

19 Richiesta di partecipazione ad eventi

I dati da Lei comunicati in occasione della richiesta di partecipazione a un evento saranno trattati ai fini di eventuali domande e della valutazione statistica in base al legittimo interesse ai sensi dell’Art. 6 GDPR. All’interessato spetta eventualmente il diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21 GDPR. Tutti i dati saranno archiviati nel nostro database e cancellati o resi anonimi in caso di revoca. In caso di consenso a parte, i dati della sezione “Dettagli dell’evento” saranno pubblicati anche sul nostro sito Internet e su quello dell’Austrian Convention Bureau, nell’apposito calendario. Lei potrà revocare in qualsiasi momento questo consenso specifico inviando un messaggio all’indirizzo convention@vienna.info. In alternativa può rivolgersi direttamente al nostro responsabile per la privacy all’indirizzo datenschutz@wien.info. Non inoltriamo i Suoi dati a terzi, fatta eccezione per i casi descritti al punto Divulgazione dei dati a terzi, come p. es. ai fini della memorizzazione dei dati da parte di un incaricato del trattamento.

20 Invio di documentazione per le candidature

La Sua documentazione per la candidatura è necessaria per la selezione dei candidati. Tratteremo tale documentazione in modo riservato e non la trasmetteremo a terzi, a eccezione dei casi specificati al punto Divulgazione dei dati a terzi. Il trattamento avviene in base alla necessità di misure precontrattuali ai sensi dell’Art. 6 RGPD. I dati da Lei messi a disposizione verranno cancellati, in caso di mancata assunzione, dopo 6 mesi dalla scadenza del termine previsto per il ricorso ai sensi della legge sulla parità di trattamento. In caso di domande sulla protezione dei dati, La preghiamo di rivolgersi al nostro responsabile per la privacy all’indirizzo datenschutz@wien.info.

21 Wien Hotels & Info

Se contatta Wien Hotels & Info telefonicamente o tramite la posta elettronica scrivendo all’indirizzo info@vienna.info per informarsi in merito alle offerte a Vienna, ordinare materiale informativo, richiedere informazioni sugli alloggi o effettuare una prenotazione, archiviamo ed elaboriamo i dati da Lei forniti per tali scopi in un database e sul server di posta elettronica. Se non sussistono obblighi legali per la conservazione dei dati, cancelleremo i dati dopo 12 mesi. Non inoltriamo i Suoi dati a terzi, fatta eccezione per le richieste di informazioni e le prenotazioni di alloggi come descritto al punto 13 e per i casi descritti al punto “Divulgazione dei dati a terzi”, come p. es. ai fini della memorizzazione dei dati da parte di un incaricato del trattamento, come il nostro provider di posta elettronica. In caso di domande sulla protezione dei dati, La preghiamo di rivolgersi al nostro responsabile per la privacy all’indirizzo datenschutz@wien.info.

22 Divulgazione dei dati a terzi

L’Ente per il Turismo di Vienna dichiara espressamente che nessun dato personale verrà divulgato a terzi. Ciò non include la trasmissione di dati effettuata nell’ambito del trattamento, come l’invio e la memorizzazione di e-mail e la memorizzazione dei dati in un centro di calcolo sicuro. Si tratta di incaricati del trattamento ai sensi dell’Art. 4, punto 8 RGPD, che sono stati accuratamente selezionati e contrattualmente obbligati a rispettare gli stessi standard di protezione dei dati. Gli incaricati del trattamento avranno accesso ai Suoi dati soltanto nella misura e per il periodo necessari per la prestazione dei servizi o nella misura in cui Lei ha acconsentito al trattamento e all’utilizzo dei dati.

23 Sicurezza dei dati

Noi adottiamo misure di sicurezza a livello tecnico e organizzativo per proteggere i Suoi dati da accessi non autorizzati. Oltre a proteggere l’ambiente operativo, utilizziamo tecniche di crittografia all’avanguardia per garantire la trasmissione sicura dei dati.

24 Informazioni, rettifica e cancellazione dei Suoi dati

L’Ente per il Turismo di Vienna è lieto di assisterLa nell’esercizio dei Suoi diritti ai sensi del RGPD.
Tali diritti sono i seguenti:

Il diritto di informazione (Art. 15)
– Quali dati che La riguardano trattiamo? La informiamo al riguardo.
Rettifica (Art. 16)
– I Suoi dati sono errati? Li rettifichiamo.
Cancellazione (Art. 17, DSG §4 c. 2)
– Vuole che cancelliamo i Suoi dati? Controlliamo l’ammissibilità ai sensi di legge del trattamento, in particolare i periodi di conservazione dei dati, e la fattibilità tecnica, e cancelliamo i Suoi dati conformemente ai requisiti di legge.
Trasmissione dei dati (Art. 20)
– Desidera utilizzare i Suoi dati per proprio conto? Mettiamo a Sua disposizione in base alla legge i dati che si trovano in nostro possesso.
Opposizione al trattamento (Art. 21)
– Vuole che interrompiamo il trattamento dei Suoi dati? Ci asterremo dall’elaborazione dei dati in seguito a una fondata opposizione al trattamento.
Revoca del consenso (Art. 4 c. 3)
– Desidera revocare un consenso prestato? Teniamo conto del Suo desiderio.

Su richiesta, La informeremo in merito a quali dati che La riguardano memorizziamo e al modo in cui li utilizziamo. Se i Suoi dati memorizzati dall’Ente per il Turismo di Vienna non sono corretti, provvederemo a correggerli in base alle Sue indicazioni. Può revocare il consenso al trattamento dei Suoi dati in qualsiasi momento. In caso di trattamenti che non richiedono alcun consenso, come l’adempimento di un contratto, può presentare opposizione. Lei ha il diritto di cancellare i dati memorizzati dall’Ente per il Turismo di Vienna riguardo alla Sua persona. Qualora la cancellazione sia contraria a obblighi di conservazione di carattere contrattuale, fiscale, commerciale o ad altri obblighi di conservazione previsti dalla legge, al posto della cancellazione potrà essere effettuato soltanto il blocco dei Suoi dati. Per l’esercizio di questi diritti si prega di contattare il responsabile della protezione dei dati dell’Ente per il Turismo di Vienna scrivendo all’indirizzo datenschutz@wien.info.

Se ritiene che il trattamento dei Suoi dati violi la legge in materia di protezione dei dati o che siano stati altrimenti violati i Suoi diritti ai sensi della stessa legge, ha il diritto di sporgere denuncia all’Autorità di vigilanza per la protezione dei dati.

25 Richieste riguardanti la protezione dei dati

Si prega di inoltrare le proprie richieste al responsabile della protezione dei dati dell’Ente per il Turismo di Vienna scrivendo ai seguenti indirizzi:

Wiener Tourismusverband
Datenschutzbeauftragter
Invalidenstraße 6
1030 Vienna

e-mail: datenschutz@wien.info

Per poter rispondere alla Sua richiesta, Le chiediamo di integrarla con le seguenti informazioni:

Quando è entrato in contatto con l’Ente per il Turismo di Vienna?
In quale veste ha avuto occasione di entrare in contatto con noi
(turista, giornalista, abbonato alla newsletter, fornitore, ecc.)?
Può indicare una persona di riferimento presso l’Ente per il Turismo di Vienna?

La preghiamo di fornirci qualsiasi informazione di contatto che è stata probabilmente utilizzata per la comunicazione (indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale).

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