Nutzungsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für das Internetangebot des WienTourismus, das unter den Domainnamen www.wien.info, www.vienna.info, www.vienna.convention.at, foto.wien.info, www.weiyena.info, sowie den verschiedenen Subdomains (im Folgenden "unsere Website" genannt) abrufbar ist.
2. Allgemeines
2.1 Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Benutzung der Website wien.info. wien.info ist ein Service des Wiener Tourismusverbandes (im Folgenden „WienTourismus"). Ziel ist es, interessierten Usern Informationen über Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen und Unterkünfte in Wien und in der Umgebung von Wien anzubieten. Über die wien.info-Site können User auch eine Hotelsuche im HRS Hotel-Reservierungs-Systems der Robert Ragge GmbH, Blaubach 32, 50676 Köln, Deutschland (www.hrs.com) durchführen.
2.2 Neben diesen allgemeinen Informationen bietet die wien.info-Site Usern auch die Möglichkeit, ihre individuellen Reisepläne zu erstellen. Für diesen Dienst ist eine Registrierung mit E-Mail-Adresse (= Benutzername), Anzeigenamen und Passwort erforderlich.
2.3 Zwischen Usern und WienTourismus kommt ein Vertrag über die Nutzung der auf wien.info angebotenen Services und Dienste zustande. WienTourismus wird jedoch nicht Vertragspartner bei der Buchung von Unterkünften (siehe dazu Punkt 2. dieser Nutzungsbedingungen).
3. Hotelsuche und Zimmerbuchung
3.1 Hotelsuche - Liste der Unterkünfte
3.1.1 User können über wien.info in der Liste der Unterkünfte Hotels in Wien suchen. Dieses Service ist für den User kostenlos. Auf der wien.info-Site selbst sind keinerlei Hotelbuchungen möglich.
3.1.2 Angaben zur Unterkunfts-Klassifizierung nach Sternen auf der wien.info-Site und den daraus generierten Druckwerken (Liste der Unterkünfte) richten sich nach dem offiziellen österreichischen Hotelklassifizierungssystem und stimmen nicht zwingendermaßen mit den HRS-Sternen überein.
3.2 Zimmersuche und Buchungen über HRS
3.2.1 User können über wien.info Hotelzimmer in Wien suchen. WienTourismus tritt bei dieser Hotelsuche lediglich als Vermittler (Erklärungsbote) auf. Dieses Service ist für den User kostenlos.
3.2.2 Bei den über wien.info recherchierbaren Hotelzimmern handelt es sich um das Angebot des HRS Hotel-Reservierungs-Systems der Robert Ragge GmbH, Blaubach 32, 50676 Köln, Deutschland (www.hrs.com; im Folgenden „HRS"), das über Hyperlinks von der wien.info-Website aus zugänglich gemacht wird. Der User wird bei der Zimmersuche auf wien.info nach Angabe seiner Suchkriterien und Anklicken der Buttons „Hotel suchen" oder „Suchen" oder „Buchen“ (Buchungsbutton Liste der Unterkünfte) direkt auf das Online-Angebot von HRS weitergeleitet.
3.2.3 Über die wien.info-Site selbst sind keinerlei Hotelbuchungen möglich. Allfällige Buchungen erfolgen über das HRS Hotel-Reservierungs-System direkt bei dem vom User ausgewählten Hotel. Das Vertragsverhältnis über das gebuchte Hotelzimmer kommt unmittelbar zwischen User und Beherberger zustande. Es gelten für die Hotelrecherche im HRS Hotel-Reservierungs-System die AGB der Robert Ragge GmbH sowie für die Buchung die Vereinbarungen des Users mit dem Beherberger und dessen AGB. WienTourismus steht außerhalb dieser Vertragsverhältnisse. Zahlungen sind direkt an den Beherberger zu leisten.
3.2.4 WienTourismus bietet im eigenen Namen keine Reiseleistungen an und tritt nicht als Reiseveranstalter auf.
3.2.5 Hotelbeschreibungen im Zuge der Zimmersuche und Buchung stammen aus dem HRS Hotel-Reservierungs-System.
3.2.6 Die Unterkunfts-Klassifizierung nach (HRS-) Sternen gibt einen unverbindlichen Hinweis auf den Hotel-Standard. Die Hotel-Klassifizierung beruht auf einer Selbsteinschätzung der Hotels, die zudem ggf. von HRS nach einem eigenen Bewertungssystem überprüft wird, sowie auf gesammelten Erfahrungen von HRS und HRS-Kunden beruht. Auch alle zusätzlichen Hotel-Informationen und Beschreibungen beruhen auf Eigenangaben der Hotels.
4. Reiseplaner
4.1 Der Reiseplaner ermöglicht es Usern, ihren Aufenthalt in Wien selbst und individuell zu planen. WienTourismus weist darauf hin, dass für die Erstellung eines Reiseplans das Setzen von Cookies erforderlich ist.
4.2 Für die Nutzung des Reiseplaners ist eine kostenlose Registrierung erforderlich. Bei der Anmeldung wählt der User einen Benutzernamen sowie ein Passwort. Bei der Auswahl des Benutzernamens darf in Namens-, Marken-, Kennzeichen- und sonstige Rechte Dritter nicht eingegriffen werden. WienTourismus übernimmt keinerlei Verantwortung für Benutzernamen, die allenfalls in Rechte Dritter eingreifen. Der User verpflichtet sich, WienTourismus bei von ihm verursachten Namens-, Marken oder Zeichenverletzungen sowie bei sonstigen von ihm verursachten Rechtsverletzungen bei Nutzung der wien.info-Site schad- und klaglos zu halten. Wird der User von Dritten in Anspruch genommen, wird er WienTourismus unverzüglich davon unter Darlegung des Sachverhalts in Kenntnis setzen.
4.3 Im Reiseplaner hat der User die Möglichkeit, Sehenswürdigkeiten, Hotels, Lokale, Veranstaltungen in einer Merkliste zu speichern. Der User kann diese Liste bearbeiten, indem er Einträge hinzufügt, löscht oder auch kommentiert.
4.4 Der User hat die Möglichkeit, seinen Reiseplan als PDF zu exportieren.
4.5 Der User kann seinen Reiseplan Dritten durch einen Link zugänglich machen. Zu diesem Zweck muss der User sein wien.info-Account aktivieren und seinen Reiseplan öffentlich stellen. Jeder so veröffentlichte Reiseplan erhält eine eigene URL, diese URL kann der User in der Folge per Email versenden.
4.6 Derart veröffentlichte Reisepläne werden anonymisiert, dh es wird nicht öffentlich angezeigt, welcher User den Reiseplan erstellt hat. Der User kann diese Veröffentlichung auch über den Bearbeiten-Dialog wieder zurückziehen.
4.7 WienTourismus hebt die in gemäß Punkt 3.5 generierten Links zu veröffentlichten User-Reiseplänen nicht gesondert auf wien.info hervor. WienTourismus hat jedoch das Recht, derart veröffentlichte Reisepläne auf wien.info als Musterreisepläne in anonymisierter Form zu übernehmen. Musterreisepläne können von jedem User in den eigenen Reiseplan kopiert werden.
5. Online Broschüren- und Werbemittelbestellung
5.1 User können über die Subsite https://b2b.wien.info/de/shop Werbemittel und Broschüren kostenlos bei WienTourismus bestellen und bei WienTourismus abholen. Für Beherbergungsbetriebe in Wien wird auch ein kostenloser Lieferservice angeboten, dies maximal zwei Mal pro Monat.
5.2 Für die Abwicklung der Bestellungen werden von Usern folgende Daten erfasst: Anrede, Firma, Vorname, Nachname, Straße, Land, PLZ, Ort, Telefon, Email. Diese Daten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung (somit zur Vertragserfüllung) verwendet.
5.3 Sofern wiederkehrende Bestellungen geplant sind, kann der User auch ein Benutzerkonto anlegen. Darin werden folgende Daten erfasst: Anrede, Firma, Vorname, Nachname, Straße, Land, PLZ, Ort, Telefon, Email. Der User legt für dieses Benutzerkonto ein selbst gewähltes Passwort fest.
6. Urheberrecht und Links
6.1 Die Website-Gestaltung von wien.info sowie die auf wien.info veröffentlichten redaktionellen Artikel und Lichtbilder genießen urheberrechtlichen Schutz.
6.2 Eine Vervielfältigung, öffentliche Zurverfügungstellung oder sonstige Verwertung urheberrechtlich geschützter Inhalte der wien.info-Site bedarf einer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung durch WienTourismus.
6.3 Die auf wien.info angebotenen Links werden im Interesse der User zur Verfügung gestellt. Die in den verlinkten Websites angebotenen Inhalte werden nicht von WienTourismus gestaltet. WienTourismus hat keinen Einfluss auf diese Sites, ein Zugriff auf diese Websites erfolgt auf alleinige Verantwortung des Users. Eine laufende Kontrolle der Inhalte der verlinkten Sites ist nicht möglich. Bei Information über allfällige Rechtsverletzungen auf verlinkten Sites werden Links gegebenenfalls entfernt.
7. Datenschutz
7.1 Sämtliche Details zu Fragen des Datenschutzes sind in unserer Datenschutzerklärung angeführt. Die vom User angegebenen personenbezogenen Daten (Name, Benutzername, Passwort, Email-Adresse, Anrede, Land) werden von WienTourismus bei der Website-Nutzung durch den User wie folgt verwendet:
7.1.1 Beim Reiseplaner werden die Userdaten (Email-Adresse, Anzeigename (Benutzername), Passwort) für die vom User initiierte Speicherung des Reiseplans verwendet. Email-Adresse, Anzeigename und Passwort sind für eine Authentifizierung des Users erforderlich.
7.1.2. Der User hat die Möglichkeit einen Newsletter auf der wien.info-Site zu abonnieren. Zusätzlich zu seiner Email-Adresse kann der User dafür optional eine Anrede und sein Land angeben. Es erfolgt ein Double-Opt-In. Im Detail wird auf die Datenschutzerklärung verwiesen.
7.2 WienTourismus setzt Cookies zum Zweck der Durchführung seiner Services und zum Zweck der Informationsübermittlung. Insbesondere für die Erstellung eines Reiseplans ist das Setzen von Cookies erforderlich. Reisepläne werden nur in anonymisierter Version (dh ohne Angabe des Benutzernamens des Users, der den Reiseplan erstellt hat) veröffentlicht. User können die Installation von Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser Software verhindern; WienTourismus weist jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der wien.info-Website (insbes. der Reiseplaner und Hotelbuchungen und -anfragen) vollumfänglich genutzt werden können
7.3 Anhand von gesetzten Cookies informiert WienTourismus den User in Banner-Schaltungen auf der wien.info-Site über Angebote, die für den User von Interesse sein könnten (personalisierte Banner-Schaltungen). Im Detail wird dazu auf die Datenschutzerklärung verwiesen.
7.4 Wien Tourismus verwahrt Userdaten nach den allgemein üblichen Sicherheits-Standards. Wien Tourismus kann jedoch für Angriffe von Hackern keine Verantwortung übernehmen.
8. Schlussbestimmungen
8.1 Mit der Nutzung von wien.info und der Anmeldung auf wien.info stimmt der User diesen Nutzungsbedingungen sowie den Datenschutzbestimmungen ohne Einschränkungen zu.
8.2 User haben bei Kommentaren auf wien.info (insbesondere in veröffentlichten Reiseplänen) dafür zu sorgen, dass sie sich sachlich und inhaltlich zutreffend äußern und in keine Rechte Dritter (insbesondere Urheberrechte) eingreifen. Der User erklärt, WienTourismus im Fall von Verletzungen von Rechten Dritter (sei es durch Verletzung von Urheberrechten, aber auch bei kreditschädigenden Äußerungen oder anderen Rechtsverletzungen), schad- und klaglos zu halten. Im Fall, dass ein User von Dritten wegen derartiger Rechtsverletzungen in Anspruch genommen wird, hat er WienTourismus unverzüglich davon unter Darlegung des Sachverhalts in Kenntnis zu setzen.
8.3 WienTourismus behält sich die Sperre von Usern im Fall von Rechtsverletzungen oder gegen die Netiquette verstoßendem Verhalten (etwa bei beleidigendem, unsachlichem oder belästigendem Verhalten) vor.
8.4 Alle Angaben auf der wien.info-Site wurden mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Für etwaige Fehler bei der Datenerfassung oder -übertragung kann jedoch keine Haftung übernommen werden. Ebenso kann keine Haftung für unvorhersehbare Systemausfälle und Störungen, etwa infolge äußerer Angriffe oder aus anderen Gründen, die nicht in der Sphäre von WienTourismus liegen, übernommen werden.
8.5 Die Ungültigkeit einzelner Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen berührt die Gültigkeit der weiteren Bestimmungen nicht.
8.6 Schriftliche Erklärungen gelten als zugegangen, wenn sie an die zuletzt vom Kunden bekannt gegebene (Email-)Adresse gesandt werden. Zwischen den Vertragsparteien gelten nur schriftliche Vereinbarungen. Die Abänderung der Nutzungsbedingungen bedarf ebenso der Schriftform. Dies gilt auch für ein Abgehen von dem Schriftformgebot. Mündliche Absprachen haben keine rechtliche Bindung.
8.7 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Als Gerichtsstand wird das jeweilige sachlich zuständige Gericht in Wien, Innere Stadt vereinbart.
