So funktioniert's:

Sie verlangen im Geschäft ein Tax-free-Formular (Name und ausländische Wohnadresse müssen eingetragen sein) und das vorfrankierte Tax-Free-Kuvert mit dem Verzeichnis aller Auszahlungsstellen. Die Originalrechnung muss am Tax-free-Formular angeheftet sein.

Bei der Ausreise zeigen Sie an den EU-Außengrenzen dem Zoll bzw. den digitalen Validierungsstellen am Flughafen Wien Ihren Einkauf und lassen sich das Tax-free-Formular via Zollstempel oder QR-Code abstempeln, um den Export zu validieren. Ohne (digitalen) Zollstempel ist keine Rückerstattung möglich. Wenn Sie über den Vienna International Airport die EU verlassen, bekommen Sie einen digitalen Zollstempel.

Am Flughafen Wien wurde der Tax-free-Prozess komplett digitalisiert. Die digitale Exportvalidierung kann auch selbst über das Smartphone in gekennzeichneten DEV-Bereichen durchgeführt werden. Manuelle Formulare werden digital validiert, allerdings erhalten Touristen eine physische Darstellung der digitalen Exportvalidierung in Form eines Ausdrucks. Genauere Informationen zum Ablauf

Alle Auszahlungsstellen finden Sie auf den Webseiten der Tax-free-Dienstleister:

www.globalblue.com
www.planetpayment.com

Die Rückvergütung beträgt nach Abzug der Bearbeitungsspesen des Tax-free-Unternehmens bis zu 15% des Einkaufspreises.

Digitale Rückvergütung: https://easy2.tax